Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hazem Khani
Paradiesvogel Reinigung & Entrümpelung
Am Anger 22
01237 Dresden
Telefon: +491607706745
E-Mail: info@paradiesvogel-reinigung.de

2. Hosting

Diese Website wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben (Hostinger). Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Anbieter technisch notwendige Daten in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Wenn Sie eines der Anfrageformulare auf dieser Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort bzw. PLZ des Objekts, gewünschte Leistung, Ihre Nachricht sowie die aufgerufene Seite und den Zeitpunkt des Absendens. Diese Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung an unser Kundenverwaltungssystem übermittelt (siehe Ziffer 4) und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über die Pflicht-Checkbox im Formular erteilen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.

Wir speichern Ihre Anfrage, bis sie abschließend bearbeitet ist, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einträgen enthält jedes Formular ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld. Dessen Inhalt wird nicht übertragen und nicht gespeichert.

4. LeadConnector / HighLevel (CRM, Formularverarbeitung, Chat, Bewertungs-Widget)

Für die Verwaltung von Anfragen, den Versand von Bestätigungen, das Chat-Widget, die Anzeige unserer Google-Bewertungen sowie für Bewertungsformulare nutzen wir die Plattform HighLevel (LeadConnector), betrieben von HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, TX 75201, USA.

Die von Ihnen über ein Anfrageformular übermittelten Daten werden dort gespeichert und verarbeitet. Das Chat-Widget, das Bewertungs-Widget und eingebettete Bewertungsformulare laden Inhalte von Servern des Anbieters. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen; es können Cookies gesetzt werden. Diese Einbindungen werden erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Funktional" zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Übermittlung in die USA. Eine Datenübermittlung in die USA ist mit Risiken verbunden, da dort kein mit der EU vergleichbares Datenschutz- niveau garantiert werden kann. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

5. Google Maps

Auf der Startseite und auf der Kontaktseite binden wir eine Karte von Google Maps ein, Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; Google kann Cookies setzen. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Funktional" zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website setzt von sich aus keine Tracking-Cookies. Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir ausschließlich lokal in Ihrem Browser (localStorage), damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Diese Speicherung ist technisch notwendig, um Ihre Entscheidung umzusetzen.

Solange Sie nicht zugestimmt haben, werden keine Inhalte externer Anbieter geladen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen.

7. Schriftarten und Bilder

Schriftarten und Bilder werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Content-Netzwerken statt.

8. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist – etwa an unseren Hosting-Anbieter, an HighLevel als Betreiber unseres CRM oder an Steuerberatung und Finanzbehörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür formlos an info@paradiesvogel-reinigung.de.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Sächsische Datenschutzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.